Bærekraftig Returpolitikk
Hvert selskap har en effekt på sine omgivelser og det generelle miljøet, vi som et selskap er klar over dette og er også en del av denne effekten. Vi føler imidlertid at vi har et ansvar for å sikre at vi gir et positivt bidrag og gjør det bedre når det gjelder vårt miljø. Ettersom det er en stor økning i online tilstedeværelse når det gjelder forbrukere, er det mer nødvendig enn noen gang å opprettholde en bærekraftig og miljøvennlig returpolitikk innenfor vår egen organisasjon. Flere produkter solgt online betyr vanligvis flere returnerte produkter, med denne tilstrømningen av online tilstedeværelse betyr dette at vi forårsaker mer skade på miljøet på grunn av transport ettersom to turer ville finne sted heller enn en.
Derfor er vi svært oppmerksomme og konstant på utkikk etter måter å redusere disse returene og sikre at flere kurérturer ikke finner sted. Vårt løfte om å sørge for at vi overholder disse endringene er ved å beskrive produktene våre med så mange detaljer som mulig, klarere og sanne til fargebilder og pakke elementer med mer omsorg, sikkerhet og stabilitet for å sikre at ingen skader skjer under transport. Vi endrer også måten vi pakker elementer på, vi vil pakke i en mer kompakt og størrelsesvennlig emballasje for å sikre at flere produkter kan passe i en enkelt transporttur.
En ny sjanse
Når en kunde returnerer varen sin, blir de aldri sendt på nytt eller lagt tilbake på lager med mindre de har gått gjennom en grundig kvalitetskontroll. For skadede eller defekte returnerte varer, blir de igjen satt gjennom en serie kvalitetskontroller og de blir brukt igjen innenfor våre egne avdelinger. For ekstremt skadede varer, blir disse fullstendig sjekket og siktet gjennom for å se om noen deler kan brukes til resirkulering eller brukes som deler. Vi gjør vårt ytterste for å sikre at de fleste returnerte varer er brukbare for våre egne behov. Etter grundig sjekk av returnerte varer, har vi clearance-butikker i Holland hvor de blir presentert for kunder som ser etter enten resirkulerte eller brukte varer til en redusert pris. Vi sørger for at våre kunder går helt klar over hva de kjøper i våre clearance-butikker, og gjør våre kunder og miljøet tilfreds!
